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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최예나 (충북대학교)
저널정보
한국지방정부학회 지방정부연구 지방정부연구 제26권 제2호
발행연도
2022.8
수록면
49 - 78 (30page)
DOI
10.20484/klog.26.2.3

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본 연구는 그동안 간과되었던 입법부공무원들을 대상으로 공공서비스동기 및 공직가치가 조직시민행동에 미치는 영향과 이러한 관계에서 직무만족 및 조직몰입의 조절효과를 분석하고자 하였다. 분석결과, 조직시민행동의 영향요인으로 공공서비스 동기요인 중 타인의 권리 옹호, 사회의 선을 위한 희생감수와 공직가치 요인 중 시민들의 다양한 의견 이해 및 갈등해결 노력, 개인적 가치보다 공직의무 중시, 민원인 및 동료의견 존중, 업무수행 원칙에 따른 업무수행 및 조절변수인 조직몰입, 직무만족 요인 등을 발견하였다. 그리고 이를 토대로 입법부공무원들의 조직시민행동을 높이기 위한 정책방향으로 다음 내용들을 제안하였다. 첫째, 공공서비스동기와 공직가치 제고이다. 공무원 채용과정에서부터 공공서비스동기와 공직가치 등을 어느 정도 판단할 수 있는 공직윤리 과목을 신설하거나 심층면접 등을 강화하는 것이 필요하다. 둘째, 직무만족과 조직몰입을 제고하기 위한 조직사회화이다. 인적자원관리 측면에서 면접 등의 프로세스를 강화하여 개인-조직가치 부합수준이 높은 인력을 채용하고 공유가치 교육 등 조직의 공유가치를 확산해야 한다. 셋째, 관리자의 리더십 제고방안이다. 이를 위해 단계별 리더십 파이프라인 교육훈련 내실화, 의사소통과 이해관계 조정역량 육성 프로그램 확대, 참여형 리더십 교육훈련 프로그램 강화 등을 추진해야 한다.
#공공서비스동기 #공직가치 #조직시민행동 #조직몰입 #직무만족 #Public Service Motivation #Public Service Values #Organizational Citizenship Behavior #Organizational Commitment #Job Satisfaction

목차

국문요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 논의
Ⅲ. 연구모형
Ⅳ. 분석 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (0)

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