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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이경근 (순천대학교)
저널정보
한국산업경제학회 산업경제연구 산업경제연구 제35권 제4호(통권 제162호)
발행연도
2022.8
수록면
801 - 824 (24page)
DOI
10.22558/jieb.2022.8.35.4.801

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이 연구에서는 직장 내 괴롭힘에 대한 제3자의 상호작용 불공정성지각이 그들의 분노감정과 반응행동에 미치는 영향을 연구하였다. 직장 내 괴롭힘 사건을 접한 대학생들이 제3자로서 지각하는 상호작용 공정성 손상의 느낌이 그들의 분노감정을 활성화시키고 그 결과 해당기업에 대한 입사의도와 거래의도에 유의적인 영향을 미칠 것으로 가정하였다. 연구모형을 구성하는 주요 개념 간의 관계와 역할을 총3개의 가설로 구체화하였으며, PROCESS for SPSS를 주된 분석방법으로 활용하였다. 분석결과 대학생들이 제3자로서 느끼는 상호작용 불공정성의 수준이 그들의 분노감정에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 제3자의 분노감정은 상호작용 불공정성 지각과 해당기업에 대한 입사의도 및 거래의도와의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 이 같은 연구결과는 단순히 제3자가 지각하는 상호작용 불공정성의 수준이 제3자의 반응행동을 이끄는 것이 아니라 제3자가 느끼는 감정적 요소의 역할이 중요하다는 것을 의미한다. 이 연구는 최근 우리 나라의 조직현장에서 직장 내 괴롭힘 현상이 빈번히 관찰되는 가운데 직장 내 괴롭힘에 대해 조직 외부에 존재하는 제3자의 감정과 반응을 논리적으로 이해할 수 있는 단초를 제공하고 있으며, 그 동안 소홀히 다루어져 왔던 제3자 관점의 연구필요성을 높여주고 있다. 연구결과에 대한 논의과정에서 연구가 지니는 이론적·실무적 시사점과 연구의 한계, 그리고 앞으로의 연구방향에 대하여 구체적으로 논의하였다.
#직장 내 괴롭힘 #상호작용 불공정성 #분노감정 #입사의도 #거래의도 #workplace bullying #interactional injustice #anger #intentions to be a potential employee #intentions to be a customer

목차

요약
Ⅰ. 연구의 배경 및 목적
Ⅱ. 연구의 이론적 관점과 가설설정
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석결과
Ⅴ. 연구결과에 대한 논의 및 결론
참고문헌

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