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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
김유경 (경희대학교) 주연우 윤유식 (경희대학교)
저널정보
한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제25권 제1호 (통권 제96권)
발행연도
2023.1
수록면
59 - 75 (17page)
DOI
10.31667/jhts.2023.01.96.59

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2023

창의적 소비 효능감에 따른 모바일 관광 앱 만족도 및 관광 행동 의도 연구 : 쇼루밍 행동의 조절 효과
김유경 2023.01 학위논문
모바일 관광 앱 이용의 창의적 소비 효능감에 따른 만족도 및 관광 행동 의도 연구: 쇼루밍 행동의 조절 효과
김유경 ,  주연우 ,  윤유식 호텔관광연구 2023.01 학술저널

초록· 키워드

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본 연구는 창의적 소비 효능감과 모바일 관광 앱 만족도 및 관광 행동 의도 간의 영향 관계에 대해 쇼루밍 행동이 지니는 조절 효과를 분석하여 관광업계의 위기를 극복할 수 있는 실무적 지침과 전략적 시사점을 도출하고자 하였다. 본 연구는 모바일 관광앱 이용자 394개의 유효표본으로 실증분석을 진행하였다. 가설 검증을 위해 다중회귀분석을 실시하였고, 쇼루밍 행동의 조절효과를 분석하기 위해 위계적 다중회귀분석을 실시하였다. 분석 결과, 모든 주요 변수 간에 유의미한 정 의(+)상관관계가 있는 것으로 나타났다. 첫째, 모바일 관광 앱 이용자의 창의적 소비 효능감은 모바일 관광 앱 만족도에 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 모바일 관광 앱 만족도는 관광 행동 의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 창의적 소비 효능감과 모바일 관광 앱 만족도의 관계에서 쇼루밍 행동 조절효과가 있는 것이 확인되었다. 추가로 창의적 소비 효능감과 관광행동 의도의 관계에서 모바일 관광 앱 만족도의 매개효과를 검증해본 결과, 매개효과가 있는 것 또한 확인되었다. 본 연구는 관광객들의 창의적 소비 효능감 모바일 관광 앱에 대한 능동적인 활용 의도와 만족도, 관광 행동 의도 및 쇼루밍 행동 등의 전략적 가치와 마케팅적 의미를 확인하였다. 또한, 관광객들의 창의적 소비 효능감에 따른 모바일 관광 앱 만족도 및 관광 행동 의도의 관계를 실증적으로 탐색하여 관광업계에서 쇼루밍이 차지하는 의미를 규명하였다.
#창의적 소비 효능감 #모바일 관광 앱 #쇼루밍 행동 #관광 행동 의도 #creative consumption self-efficacy #mobile tourismapplication #showrooming behavior #tourism behavior intention

목차

요약
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구 방법
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 실증 분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

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