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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 저널정보
- 국제지역학회 국제지역연구 국제지역연구 제25권 제4호
- 발행연도
- 2021.12
- 수록면
- 93 - 113 (21page)
- DOI
- 10.21212/IASR.25.4.5
이용수
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본 연구는 소비자 적대감이 소비자 태도에 미치는 영향을 검증하고자 하였다. 이를 위해 인지적 평가 측면의 인지된 군사적·경제적·정치적 갈등이 감정적 반응의 표현적 분노감과 내재적 회피감에 미치는 영향과 이를 통해 소비자 태도인 제품에 대한 품질 평가에 미치는 영향을 검증하였다. 총 352부의 설문지를 대상으로 가설을 검증한 결과, 한국 소비자들이 일본에 대해 인지하는 경제적 갈등은 표현적 분노감과 내재적 회피감에 긍정적인 영향을 미치는 반면, 정치적 분쟁은 표현적 분노감에는 긍정적인 영향을 미치지만 내재적 회피감에는 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 아울러 군사적 분쟁은 표현적 분노감과 내재적 회피감에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 한편, 표현적 분노감은 품질 평가의 소비자 태도에 부정적인 영향을 미치는 반면, 내재적 회피감은 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
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참고문헌 (40)
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Abosag, I. / 2014 / The influence of religiously motivated consumer boycotts on brand image, loyalty and product judgement / European Journal of Marketing 48(11/12):2262~2283
Ajzen, I. / 2000 / Attitudes and the attitude-behavior relation: Reasoned and automatic processes / European Review of social Psychology 11(1):1~33
Antonetti, P. / 2019 / Why consumer animosity reduces product quality perceptions : The role of extreme emotions in international crises / International Business Review 28:739~753
Cuddy, A. J. / 2008 / Warmth and competence as universal dimensions of social perception : The stereotype content model and the BIAS map / Advances in Experimental Social Psychology 40:61~149
Davvetas, V. / 2018 / Should have I bought the other one? Experiencing regret in global versus local brand purchase decisions / Journal of International Marketing 26(2):1~21
Ajzen, I. / 2000 / Attitudes and the attitude-behavior relation: Reasoned and automatic processes / European Review of social Psychology 11(1):1~33
Antonetti, P. / 2019 / Why consumer animosity reduces product quality perceptions : The role of extreme emotions in international crises / International Business Review 28:739~753
Cuddy, A. J. / 2008 / Warmth and competence as universal dimensions of social perception : The stereotype content model and the BIAS map / Advances in Experimental Social Psychology 40:61~149
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