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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
송효진 (재단법인 창원시정연구원)
저널정보
동의대학교 지방자치연구소 공공정책연구 공공정책연구(구 법정리뷰) 제38권 제2호
발행연도
2021.8
수록면
51 - 78 (28page)

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지방자치제도의 시행 이후 도시브랜드가 인구 유입이나 재정력확보에 있어 큰 영향을 미치면서 지자체마다 홍보의 중요성이 높아졌다. 지자체의 홍보는 그들의 활동이나 정책을 알려 긍정적인 이미지를 높이는 것은 물론 갈등을 초래하거나 쟁점이 될 수 있는 이슈들을 관리하는 효과를 가진다. 최근에는 소셜미디어를 새로운 홍보 기제로 활발하게 활용하고 있다. 이 연구는 지자체의 소셜미디어 기반 홍보가 시민들의 정책이해를 높이고, 정부와의 우호적 관계 형성에 실질적으로 기여하는지를 살펴보는데 목적이 있다. 6개의 광역 및 기초 지자체를 대상으로 소셜미디어 홍보실태를 분석하고, 시민설문조사를 통해 홍보 효과를 확인하였다. 그 결과, 지자체의 소셜미디어 기반 홍보에 대해 시민들은 대체로 긍정적인 인식을나타냈고, 지자체와의 소통, 그리고 정책참여 수준이 높은 편이었다. 그리고 소셜미디어를 통한 지자체의 홍보가 정책에 대한 인지나 이해, 지지나 참여에 긍정적으로 기여한다는 데 긍정적으로 평가하였다. 이러한 결과는 정부와 시민 간 관계성 증진에도 도움이될 수 있다는 가능성을 열어 준다.
#정부홍보 #정책홍보 #소셜미디어 #정책이해 #정부-시민 간 관계성 #government public realtions #PR #social media #policy understanding #government-citizen relations

목차

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김귀옥 / 2016 / 지자체 소셜미디어의 대화커뮤니케이션 특성과 공중 커뮤니케이션 행동이조직 - 공중관계성에 미치는 영향: 페이스북과 트위터를 중심으로 / 홍보학연구 20(1):138~174 dbpia 김정렴 / 2017 / 지방자치단체의 SNS 품질이 수용자 만족과 도시 이미지에 미치는 영향 / 커뮤니케이션과학 33(1):5~51 google schola 김정헌 / 2005 / 지방정부와 시민간의 PR관계성분석과 관리 - 대구광역시를 중심으로 - / 행정논총 43(4):123~154 google schola 김정헌 / 2015 / SNS의 활용이 지방정부 PR에 미친 영향분석: 대구시의 SNS 이용실태를 중심으로 / 한국사회와 행정연구 26(2):53~76 dbpia 김지현 / 2016 / 재난 대응에 있어서 지방정부의 트위터 활용에 관한 연구 / 공공사회연구 6(3):5~30 dbpia

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