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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
수문초 (목원대학교 국제무역물류학과) 이민재 (목원대학교)
저널정보
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 경영컨설팅연구 제21권 제4호
발행연도
2021.11
수록면
31 - 42 (12page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

리테일테크 활용이 소비자 구매 의도에 미치는 영향: 기술수용모델을 활용한 한･중 비교
수문초 ,  이민재 경영컨설팅연구 2021.11 학술저널
리테일테크(Retailtech) 활용이 소비자의 구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구 -확장된 기술수용모형을 활용한 한?중 비교를 중심으로-
수문초 무역학과 2021.01 학위논문

초록· 키워드

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최근 유통산업에서 리테일테크를 활용한 비즈니스 모델의 혁신이 급속히 확산되고 있다. 따라서 유통기업들은 성장 동력을 창출하기 위해 리테일테크 개발 및 도입에 적극적으로 나서고 있다. 본 연구는 최근 유통산업에서 등장하고 있는 리테일테크의 활용이 소비자의 구매 의도에 미치는 영향을 기술수용모델을 바탕으로 분석했다. 이는 파괴적인 혁신을 창출하고 있는 새로운 기술에 대해 소비자들의 인식 및 행동을 고찰하였다는 점에서 의미가 있다. 실증분석에 사용된 표본은 중국(500부), 한국(300부) 총 800부이며 리테일테크에 대한 지식 및 경험이 있는 소비자들을 대상으로 수집하였다. 분석 결과, 한국과 중국 소비자를 포함한 분석에서는 모든 경로가 유의하게 나타났다. 단, 국가별 분석에서는 중국은 모든 경로가 유의하게 났으나, 한국은 인공지능 기술이 인지된 유용성으로 가는 경로가 유의하지 않은 것을 발견했다. 이는 중국의 경우, 인공지능 기술을 적용해 소비자들에게 맞춤형 서비스를 제공하는 스마트 유통모델이 중국 전역으로 확대되고 있는 반면, 한국은 대기업을 중심으로 리테일테크를 도입 및 활용하고 있지만 아직 전반적으로 확산되지 못한 상황이다. 따라서 이러한 영향이 분석에 반영된 것으로 사료된다. 끝으로, 분석 결과를 바탕으로 향후 한국 유통산업이 나아가야 할 방향 및 전략적 시사점을 제시했다.
#리테일테크 #라이브 커머스 #인공지능 #사물인터넷 #기술수용모델 #Retail Tech #Live Commerce #Artificial Intelligence #Internet of Things #Technology Acceptance Models

목차

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참고문헌 (41)

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권희현 / 2020 / 고객경험을 위한 리테일테크 적용에 관한 연구 : 오프라인 패션 매장을 중심으로 / 한국공간디자인학회 논문집 15(8):199~212 dbpia 교용용 / 2019 / 기술수용모델을 이용한 가상현실(Virtual Reality : VR) 콘텐츠 재이용 의도에 관한 연구 / 한국게임학회 논문지 19(5):115~132 dbpia 김광석 / 2017 / 유통4.0시대 리테일 패러다임의 전환 google schola 김용일 / 2015 / 확장된 기술수용모델을 적용한 관광정보 애플리케이션의 지각된 유용성과 즐거움에 영향을 미치는 선행변수 연구 / 관광레저연구 27(8):137~157 dbpia 김종호 / 2019 / 리테일 테크 (Retail Tech)의 성공요인 분석: 증강현실 (AR), 가상현실 (VR), 인공지능 (AI), 무인점포를 활용한 13개 리테일 사례를 중심으로 / 고객만족경영연구 21(3):91~122 dbpia

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