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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
전진욱 (대구시관광협회) 김영규 (계명대학교)
저널정보
대한관광경영학회 관광연구 관광연구 제29권 제6호
발행연도
2015.2
수록면
241 - 255 (15page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2015

대구근대골목투어 문화관광해설사의 해설서비스에 대한 방문객의 인식연구
전진욱 ,  김영규 관광연구 2015.02 학술저널

2014

문화관광해설사의 해설서비스와 지각된 가치, 행동의도와의 관계 연구 : 대구 근대골목투어를 중심으로
전진욱 관광경영학과 2014.01 학위논문

초록· 키워드

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문화관광해설사의 해설서비스와 관련하여, 문화관광해설사의 해설서비스가 방문객의 만족에 미치는 영향을 비롯하여 재방문 및 추천의도에 미치는 영향에 관해서는 다양한 연구가 진행되어 왔으나, 고객만족에 영향을 미치는 선행요인으로 알려진 지각된 가치에 미치는 직접적인 영향 연구는 많이 부족한 실정이다. 이에, 본 연구에서는 문화관광해설사의 해설서비스가 관광객의 지각된 가치 및 행동의도에 미치는 영향관계를 파악하기 위해서 대구광역시의 대표 관광자원으로 2012년 문화체육관광부가 지정하는 한국관광의 별에 선정된 대구 근대골목투어를 중심으로 활동하고 있는 문화관광해설사의 해설서비스를 이용하는 관광객을 대상으로 조사를 실시하였다. 본 연구의 결과를 통해 학술적 관점에서는 문화관광해설사의 해설서비스에 하위요인은 활동장소에 따라서 다르게 나타나며 전국에서 활동 중인 문화관광해설사를 대표할 수 있는 측정도구의 개발의 필요성이 요구되었으며, 해설서비스가 지각된 가치 및 행동의도에 정(+)의 영향을 미친다는 기존 연구를 지지한다는 것을 알 수 있었다.
#대구골목투어 #문화관광해설사 #방문객의인식 #Daegu Alley Tour #Cultural Tour Guide #Visitors' awareness

목차

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참고문헌 (48)

참고문헌 신청
김병국 / 2012 / 문화관광해설사 직무의 영향요인에 관한 연구 / 호텔경영학연구 21(1):241~257 dbpia 김수경 / 2010 / 문화관광해설사의 해설능력이 관광객만족, 충성도에 미치는 영향 / 관광레저연구 22(2):97~115 dbpia 김영규 / 2013 / 장애인의 관광 활동 활성화방안에 관한 연구 / 관광연구 27(6):431~445 dbpia 김지선 / 2009 / 고궁관광 평가요인과 만족도 분석 - 진정성과 HISTOQUAL을 중심으로 - / 관광학연구 33(6):37~54 dbpia 김지연 / 2013 / 뷔페 레스토랑의 물리적 환경이 감정반응, 고객 만족 및 충성도에 미치는 영향 / 관광연구 28(3):427~447 dbpia

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