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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2010.3
- 수록면
- 97 - 115 (19page)
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There has been increased in number of tour, especially in the destination of cultural heritage with a Culture and Tourist Guide(sometimes who called as Cultural Heritage Commentator). In this situation the ability of Cultural Heritage Commentator may be focused as a important matter because it would influence on the amount of tour destination visitors. The purpose of this study is to identify factors which are comprised of the Cultural Heritage Commentators' ability, and to know how much factors influence on their ability, also to pursuit the influencial relationship between tourist satisfaction and their tour destination loyalty, and between the Cultural Heritage Commentators’ ability and tour destination loyalty.
The result of data analysis shows that the most influencial factor to the tourist satisfaction is commentator’s expertises, and the second one is their service manner. This implies that commentators be needed more educational reforms for their knowledges and more training program for their manner. These implications are also considerable in the relation between commentator's ability and tourists destination loyalty. And, this study again proves that tourist satisfactions also have effects on tourists destination loyalty.
The result of data analysis shows that the most influencial factor to the tourist satisfaction is commentator’s expertises, and the second one is their service manner. This implies that commentators be needed more educational reforms for their knowledges and more training program for their manner. These implications are also considerable in the relation between commentator's ability and tourists destination loyalty. And, this study again proves that tourist satisfactions also have effects on tourists destination loyalty.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모델의 설계와 가설설정
Ⅳ. 실증연구
Ⅴ. 결론
참고문헌
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