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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
방기영 (전북대학교) 이능금 (전북대학교 기록관리학과) 이유진 (전북대학교) 한아랑 (전북대학교 기록관리학과) 김용 (전북대학교)
저널정보
한국기록관리학회 한국기록관리학회지 한국기록관리학회지 제15권 제4호
발행연도
2015.11
수록면
25 - 48 (24page)
DOI
http://dx.doi.org/10.14404/JKSARM.2015.15.4.025

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대통령기록관은 다양한 형태로 기록정보서비스를 제공하고 있다. 본 연구에서는 DigiQUAL을 활용하여 대통령기록관의 웹 기록정보서비스를 평가했다. 평가 방법은 이용자 설문조사를 실시했으며, 평가 영역은 기록 및 정보검색, 기록물 활용 서비스, 확장 서비스로 나누었다. 본 연구는 설문을 분석하기 위해서 기술 통계와 신뢰도 검정을 실시했다. 그 결과, 전반적인 만족도가 낮았다. 이러한 설문 결과를 바탕으로 대통령기록관 웹 기록정보서비스 개선 방안을 제시했다.
#대통령기록관 #기록정보서비스 #서비스 평가 #DigiQUAL #평가모델 #Presidential Archives #Archival Information Services #Service Evaluation #DigiQUAL #Evaluation Model

목차

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강지혜 / 2006 / DigiQUAL 모형을 적용한 과학기술분야 디지털 도서관의 서비스 품질 평가에 관한 연구 google schola 곽승진 / 2011 / ISA를 적용한 국회전자도서관 품질 평가와 개선방안 수립 / 한국문헌정보학회지 45(3):327~343 dbpia 김건 / 2013 / 국내 기록정보서비스 연구의 동향 분석 / 한국기록관리학회지 13(3):199~229 dbpia 김건 / 2013 / 대통령기록물을 활용한 다중지능이론 기반의 교육프로그램 개발 / 한국기록관리학회지 13(3):99~125 dbpia 김동숙 / 2006 / 대학도서관 서비스 품질평가를 위한 라이브퀄 플러스(LibQUAL+)적용연구 / 한국정보관리학회지 13:41~48 google schola

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