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학술저널
저자정보
한예진 (홍익대학교) 김지은 (홍익대학교) 김동우 (홍익대학교) 최서은 (홍익대학교) 이하은 (홍익대학교) 윤재영 (홍익대학교)
저널정보
한국디자인문화학회 한국디자인문화학회지 한국디자인문화학회지 제29권 제2호
발행연도
2023.6
수록면
531 - 541 (11page)
DOI
10.18208/ksdc.2023.29.2.531

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최근 인터넷이 발전함에 따라 ‘1인 미디어’ 산업이 꾸준하게 성장하면서, 기업은 더 많은 시청자를 확보하기 위해 서비스를 다양하게 변형하여 의도적으로 참여와 몰입을 유도하고 예상보다 돈과 시간을 더 투자하도록 만드는 ‘다크패턴 디자인’을 만연하게 사용하고 있다. 하지만, 다크패턴 디자인 연구는 초기 단계로 그에 관한 연구가 부족한 상황이다. 따라서 본 연구는 실험을 통해 인터넷 방송 플랫폼 속 다크패턴 유형에 따른 사용자 인식을 알아보고자 한다.
현재 상용화되고 있는 인터넷 방송 플랫폼 중 가장 대표적인 3가지 서비스를 중심으로 사례를 분석하였으며, 선행연구를 바탕으로 라이브 방송에서 보이는 다크패턴을 한정하여 8가지의 유형을 선정하였다. 이에 각 유형별로 사용자가 느끼는 종속변수의 정도를 측정하고자 8가지의 유형을 나타내는 영상 시나리오 프로토타입을 제작하여 실험을 진행하였다. 이후, 연구 문제검증을 위해 일원 배치 분산분석을 이용하였다.
본 연구는 국내 연구에서 잘 다뤄지지 않은 다크패턴 디자인과 인터넷 방송 플랫폼을 접목하여 인터넷 방송플랫폼 속 다크패턴 유형에 따른 사용자 인식을 알아보았다. 또한, 실험을 통해 다크패턴 유형에 따른 사용자 인식 및 감정의 차이를 통계적으로 밝혀냈으며, 추가적으로 인터뷰에서 유의미한 인사이트를 도출하였다. 본 연구를 통해 보다 건강한 인터넷 방송 플랫폼 서비스 시스템 확립에 기여하길 바라며 향후 다크패턴 디자인연구의 기초자료로 활용되기를 기대한다.
#Dark Patterns(다크패턴) #User Experience Design(사용자경험 지다인) #User Deception Design(사용자 기만 디자인) #Internet Personal Broadcasting(인터넷 개인 방송)

목차

Abstract
국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 연구 결과
Ⅴ. 결론
Reference

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