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키오스크 서비스 실패: 시니어들의 부정적인 키오스크 이용 경험을 중심으로
소비자학연구
2021 .08
디지털 키오스크의 이원경험 모델
광고PR실학연구
2024 .08
키오스크 사용 관광객의 기술준비도 성향에 따른 시장세분화 전략
관광연구저널
2021 .06
사회적 약자를 배려하는 키오스크
한국서비스경영학회 학술대회
2021 .11
만 65세 이상 노인의 인지기능과 키오스크(KIOSK) 사용능력의 상관관계
대한고령친화산업학회지
2019 .01
항공사 키오스크 사용특성이 고객행동의도에 미치는 영향 : 계획행동이론(TPB)을 적용하여
관광연구저널
2022 .01
사회적 배제 경험이 키오스크 이용 의도에 미치는 영향
Asia-Pacific Journal of Business & Commerce
2023 .11
코로나19로 인한 언택트 서비스 환경 변화에 따른 키오스크 도입이 사용자의 태도와 호텔 재방문의도에 미치는 영향
관광학연구
2021 .10
신기술 수용 관련 고정관념 위협이 고령자의 키오스크 지속이용의향에 미치는 영향: 당혹감의 매개효과와 기술불안의 조절효과
서비스마케팅저널
2024 .06
키오스크 사용 상황에서 기술적 역량과 시각적 주의의 관계 :기술 자기효능감의 매개효과를 중심으로
사회과학 담론과 정책
2022 .10
고객들의 기술 우려감과 혁신성이 키오스크 지속 사용 의지에 미치는 영향: Z세대를 중심으로
지식경영연구
2023 .06
키오스크 서비스실패 어떻게 복구할 것인가?
한국경영학회 융합학술대회
2022 .08
키오스크 산업 분석: 도입 효과와 시장 전망
Korea Business Review
2020 .02
외식기업의 키오스크(Kiosk) 품질 특성이 경험가치, 만족, 행동의도에 미치는 영향
관광연구저널
2019 .09
[인포메이션] 키오스크 영역은 어디까지
넥스트 이코노미
2023 .11
외식업체의 기술기반셀프서비스(TBSS) 시스템 특성과 소비자 신뢰, 지속이용의도 간의 구조적 관계 - 키오스크 주문 시스템을 중심으로 -
외식경영연구
2020 .01
키오스크를 통한 재래시장 활성방안
한국서비스경영학회 학술대회
2021 .11
키오스크(무인정보단말기) 이용 실태조사
조사보고서
2022 .09
키오스크의 관계혜택이 지각된 유용성, 기대일치, 태도 및 지속사용의도에 미치는 영향
호텔경영학연구
2019 .07
고령자의 사용자 경험을 고려한 키오스크 인터페이스 디자인 제안
한국경영과학회 학술대회논문집
2023 .05
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