경계선 지능인을 위한 LLM 기반 대화형 에이전트 개발을 위한 탐색적 고찰

최이정; 변채람

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자료유형: 학술대회자료

저자정보: 최이정 (가톨릭대학교) 변채람 (가톨릭대학교)

저널정보: 한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2025 학술대회 발표 논문집

발행연도: 2025.2

수록면: 1,231 - 1,236 (6page)

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경계선 지능인은 사회적 지원의 사각지대에 놓여 있으며 성인기 경계선 지능인을 위한 디지털 서비스는 현저히 부족하다. 본 연구는 경계선 지능인의 일상 지원을 위한 LLM(Large Language Models) 기반 대화형 에이전트(CA) 개발의 필요성과 가능성을 제시한다. 전문가와의 심층 인터뷰를 통해 경계선 지능인의 주요 고충과 욕구를 파악하고, LLM 기반 디지털 서비스 개발 시 고려해야 할 요소를 탐색했다. 연구 결과, 경계선 지능인은 대인관계에서의 어려움과 사회적 기술 부족을 겪고 있음을 확인하고 경계선 지능인을 둘러싼 새로운 논의점을 제공한다. 또한 대화형 에이전트에 대한 과의존 위험성과 미디어 리터러시 교육의 동반 제공 필요성을 강조했다. 본 연구는 경계선 지능인을 위한 효과적인 디지털 서비스 개발을 위한 실질적 기틀을 제공하고자 한다.

#경계선 지능 #AI Risk #정성적 인터뷰 #대화형 에이전트(CA) #LLM #HCI(Human-Computer Interaction)

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