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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2025.4
- 수록면
- 71 - 84 (14page)
이용수
초록· 키워드
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코로나19 팬데믹 이후 중소기업의 디지털화는 세계적인 흐름으로 자리 잡았으며, 국내 중소기업의 45.5%가 디지털 전환 수준을 높인 것으로 나타났다. 정부는 디지털 뉴딜 정책을 중심으로 소상공인 대상 지원을 확대하고 있으나, 지역 기반 소상공인은 디지털 접근성 부족, 전문 인력 부재, 마케팅 역량 부족 등의 문제에 직면하고 있다. 본 연구는 앞서 언급한 한계를 보완하고 지역 소상공인의 실질적인 성장을 지원하기 위해, 지역단체, 대학, 기업 간 협력에 기반한 AI 관광 키오스크 비즈니스 모델을 제시하였다. 본 모델은 서울 종로구 인사동을 대상지로, 인사전통문화보존회를 지역단체로, 서경대학교를 콘텐츠 제공 대학으로, WITGlobal을 기술개발 기업으로 구성하여 실증을 진행하였다. 주요 서비스로는 AI 기반 관광 코스 추천 서비스 ‘인사모하지’, 가상 홍보모델 ‘INSA’, AR 기술을 활용한 가상 한복 착장 체험 서비스 등이 개발되었다. 이를 통해 AI 기술 기반의 관광 안내 시스템이 소상공인의 디지털 역량 제고와 19일간 실험결과 검색수 798회 증가와 신규 유입 방문자수 614명으로 지역 상권에 실질적인 효과를 가져왔다. 본 연구는 향후 다양한 지역과 업종으로의 확산 가능성과 지역 서비스와의 연계를 통한 지속 가능한 발전의 토대를 제시한다.
목차
요약
Abstract
1. 서론
2. 본론
3. 결론
REFERENCES
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