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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
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저널정보
한국경영과학회 경영과학 경영과학 제21권 제3호(특집호)
발행연도
2004.11
수록면
71 - 84 (14page)

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CRS, which was initially developed to support airline reservation is now the main part of e-business of airlines, and it decides the degree of prompt and accurate itinerary for travelers due to the remarkable difference in availability inquiry and seats reservation information according to CRS joining level CRS joining level also decides the exactness of reservation, ticketing and traffic data collection and plays the most important role in the exactness of advanced forecast of demand, appropriate seats allocation, and overbooking. Therefore, it provides front end function like seats reservation, schedule display, fare inquiry on-line linked with CRS and back office function like sales result of travel agents, accounting administration, stock administration and customer administration and decides the level of an airline's e-business.

목차

Abstract

1. 서론

2. 항공사 CRS 가입수준 및 정보량

3. e-비즈니스 환경에서 CRS와 RMS의 연계방안

4. 결론

참고문헌

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