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한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제18권 제2호(통권 제35호)
발행연도
2006.5
수록면
151 - 170 (20page)

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Organizational culture is rising up new management strategy in hotels of Korea. Because the organizational culture strengthen the competitiveness and improve the organizational performance. The hospitality industry need many employees. Therefore, hotel employee’s individual value, customer orientation and motivation that affect the organizational culture focused on this research. The general aim of this study is to confirm exploring the significance of hotel organizational culture and individual value, investigating systematically its effects on customer orientation and motivation in hotels of Seoul. Especially, this study attempts that hotel organizational culture was divided three factor of role orientation culture, power orientation culture and task orientation culture.
#호텔조직문화(hotel organizational culture) #개인의 가치(individual alue) #고객지향성(customer orientation) #동기부여(motivation)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 실증 분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (29)

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