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한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제13권 제1호
발행연도
2004.2
수록면
61 - 78 (18page)

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Assuming that the personal characteristics of employee members will have an significant effect on creating a quality of communication relation between supervisor and employee, this study is intended to find out how such variables apply to the communication relation between supervisor and employee and which relation it has with a behavior of employee. For the purpose of the study, a hypothesis was established based on previous researches and a causal relation of variables was empirically verified. A survey was conducted through giving 350 copies of the questionnaire to employee who were engaged in the food ＆ beverage department of 5 five-star hotels(hotel C, R, W, G ＆ H) located in Seoul, as a sample of the study. Except the insincerely-responded questionnaire and questionnaire of a clear central tendency among collected questionnaire, 284 copies of questionnaire were finally used for the final analysis.
#상사-부하간 교환관계 #성장욕구 #외향성 #갈등지각 #커뮤니케이션의 개방성

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, 1996 , 상사-부하간 교환관계: 유사성 규칙과 충분성 규칙의 역할 25 (3) : 285 ~ 312 google schola , 1997 , 커뮤니케이션만족이 조직 유효성에 미치는 영향 google schola , 2000 , 조직지원과 상사-부하 교환관계가 구성원의 직무태도 및 행동에 미치는 영향 google schola , 2000 , 부하의 상급자 신뢰에 상급자 행동특성과 능력, 사회적 유사성 및 교환관계 특성이 미치는 영향 29 (1) : 187 ~ 216 google schola , 1998 , 리더-하위자 관계발전 단계와 관계 효과에 관한 연구 : 111 ~ 127 google schola

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