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한국유통학회 유통연구 유통연구 제9권 제4호
발행연도
2004.10
수록면
43 - 63 (21page)

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상호의존성은 유통경로상에 존재하는 기본적 특성으로서 오랫동안 유통분야에서 관련연구들이 활발하게 진행되어 왔다. 특히 갈등은 유통경로상의 거래관계를 특징 짓는 주요 특성으로서 상호의존성과 갈등 간 관계를 규명하는 것은 의미하는 바가 크다. 그러나 사회학 분야에서는 상호의존성과 갈등 간 관계를 설명하는 상반된 이론이 존재하며, 마케팅 분야에서도 상호의존성과 갈등 간 관계에 대해서 상반된 연구결과가 제시되었다. 이에 본 연구에서는 상호의존성과 갈등 간 관계에 대해 대립된 설명을 하고 있는 쌍무적 억제이론과 갈등나선형이론 등의 사회학 이론을 활용하여 상호의존성과 갈등 간 관계를 고찰하였다. 특히 두 대립되는 이론이 차별적으로 적용될 수 있는 상황변수로서 신뢰를 제시함으로써 신뢰수준에 따라 어떠한 이론이 상호의존성의 불균형성과 갈등 간 관계를 설명할 수 있는지를 실증적으로 살펴보았다. 실증분석결과를 보면, 신뢰는 상호의존성의 불균형성과 갈등 간 관계에 대한 유의미한 조절변수임을 알 수 있었다.
#상호의존성 #갈등 #신뢰 #조절효과 #쌍무적 억제이론 #갈등나선형이론 #Interdependence #Magnitude #Asymmetry #Channel Conflict #Bilateral Deterrence Theory #Conflict Spiral Theory

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 연구모형
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증검증
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

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