종합적 품질경영(TQM)의 종업원 몰입요인이 성과에 미치는 영향

서창적 ,  김재환

경영학연구

2002 .06

사회복지관의 TQM 도입 효과 분석

이희태

지방정부연구

2008 .08

TQM요인과 생산관리목표 그리고 조직성과와의 인과관계

이상진 ,  이홍우 ,  이진춘

대한경영학회지

2006 .06

서비스 사업체의 규모에 따른 TQM 이행이 성과에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구

홍성식

의사결정학연구

2004 .12

종합적 품질경영(TQM)의 종업원 보상요인과 성과간의 관계에 대한 연구 : 국내 특1급 호텔을 중심으로

서원석 ,  백주아

호텔경영학연구

2006 .05

DEA 모형을 이용한 서비스 기업 TQM의 상대적 효율성 평가 : 콜센터 서비스를 중심으로

서창적 ,  김효정

서비스경영학회지

2012 .09

Relationship of TQM on Managerial Perfomance: Evidence From Property Sector in Indonesia

Ahmad FIRMAN ,  Zainuddin MUSTAPA ,  Gunawan Bata ILYAS 외 3명

유통과학연구

2020 .01

병원의 품질경영혁신 활동과 조직성과의 관계에서 성과측정시스템의 역할에 관한 연구

박환석 ,  손성진

국제회계연구

2020 .04

지방정부 품질경영(TQM)의 성과와 영향요인 : 충청남도 사례를 중심으로

송충근

한국행정논집

2003 .03

관광호텔 TQM전략에 관한 연구

구경원 ,  이상우

관광식음료경영연구

1997 .01

혁신활동이 기업성과에 미치는 영향 : 지식경영과 TQM 활동을 중심으로

박무현 ,  임상종

국제회계연구

2013 .06

TQM 활동이 업무수행 지원에 대한 종업원만족도 및 경영성과에 미치는 영향 : 의료산업을 중심으로

정승환 ,  이돈희

서비스경영학회지

2005 .04

Key Constructs of TQM implementation

Bijay Lal P ,  adhan ,  Rajeshwo 외 3명

한국경영과학회 학술대회논문집

2017 .04

해운기업의 TQM활동과 실행성과에 관한 연구

김동훈 ,  고수복 ,  신한원

Journal of Global Scholars of Marketing Science(마케팅과학연구)

2002 .01