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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2009.10
- 수록면
- 2,697 - 2,717 (21page)
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소비자구매행동에 영향을 미치는 한 요소로써 의사결정스타일은 수년에 걸쳐 소비자 행동 연구자들로부터 많은 관심을 받아왔다. 온라인 관광 예약 채널의 선도자인 온라인여행사는 최근 온라인 관광 예약사이트들의 유사한 모습과 기능으로 인해 위협은 물론 과도한 경쟁상태에 직면했다고 할 수 있다. 본 연구는 온라인 소비자의 의사결정 스타일이 그들의 온라인 여행사에 대한 충성도에 영향을 미치는 지에 관해 조사하기 위해 온라인 패널 서베이를 수행하였다. 연구결과에 따르면, 어떠한 온라인 의사결정 스타일(brand consciousness style, perfectionism consciousness style, and habitual style)은 긍정적(+)으로 충성도와 관련이 있는 반면에 또 다른(variety-novelty consciousness style and confused by over-choice style) 스타일은 충성도와 부정적(-)인 관계가 있는 것으로 나타났다. 모든 의사결정 스타일이 온라인 여행사의 충성도에 관해 영향이 있는 것으로 나타나진 않았지만, 본 연구의 결과는 온라인 의사결정 스타일이 소비자들의 온라인 여행사에 대한 충성도를 결정하는데 중요한 영향을 준다는 것을 보여주었다.
목차
Abstract
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Theoretical Background
Ⅲ. Methodology
Ⅳ. Results
Ⅴ. Conclusions
References
요약
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