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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
진위 (계명대학교) 손달호 (계명대학교)
저널정보
계명대학교 산학연구소 경영경제 경영경제 제41집 제2호
발행연도
2008.8
수록면
11 - 30 (20page)

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There are many large enterprises who go abroad and entry into international market then the competition is becoming more intense. And the focus of competition has changed to the customer. Enterprises perform all kinds of strategies to manage the relationship with customers. Haier is an international company that has been developed quickly and has been the role model in Korea and Samsung is the famous company in the world. Now Samsung has been the most famous foreign corporation in China. But Haier developed slowly and does not have fame in South Korea. The aim of this thesis is to compare Samsung with Haier about their strategies about customers for finding the reasons of difference. Based on this aim, two questionnaires have been conducted in China by the networking and in our college. Customers from both countries agree that both of Samsung and Haier take the strategy relevant to customer as an important thing. But both of them should coordinates with customers, enhance the relationship with customers.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 삼성과 하이얼에 대한 실증분석
Ⅳ. 결론
참고문헌
SUMMARY

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