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레스토랑 종사원의 특성이 감정노동, 서비스 제공수준, 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구
호텔경영학연구
2017 .12
호텔레스토랑의 물리적 환경, 종사원의 심리적 반응 그리고 조직몰입과의 관계
관광경영연구
2009 .01
패밀리레스토랑의 물리적환경이 고객의 감정반응과 행동의도에 미치는 영향 : 부산지역의 패밀리레스토랑을 중심으로
호텔관광연구
2007 .09
고급 레스토랑의 물리적 환경이 고객감정반응 및 행동의도에 미치는 영향
호텔경영학연구
2008 .06
고급 한정식 레스토랑의 물리적 환경에 의한 감정반응이 행동의도에 미치는 영향 : 부산지역을 중심으로
Culinary Science & Hospitality Research
2012 .06
소집단 커뮤니케이션이 구성원의 집단 응집력, 집단 만족도, 노력회피성향에 미치는 영향
한국광고홍보학보
2011 .04
레스토랑 종사자의 감성지능이 고객지향성에 미치는 영향 : 집단응집성과 조직몰입의 매개효과
관광레저연구
2010 .09
호텔 레스토랑 서비스 공간의 물리적 환경이 종사원의 생리적 반응 및 조직몰입에 미치는 영향
호텔경영학연구
2010 .04
축제 체험요소(4Es)에 따른 감정반응(PAD) 연구
관광경영연구
2016 .01
커뮤니케이션 네트워크에서 불확실성이 집단응집력에 미치는 영향
기업경영연구
2010 .01
레스토랑 서비스 물리적 환경이 고객만족과 태도에 미치는 영향에 관한 연구
외식산업경영연구
2006 .08
패밀리레스토랑의 지각된 대기시간이 고객의 감정반응과 서비스평가에 미치는 영향
대한경영학회지
2006 .12
항공사의 집단 창의성과 응집력이 직무성과에 미치는 영향
관광경영연구
2011 .01
디저트카페의 물리적 환경이 감정반응과 구매의도에 미치는 영향
관광레저연구
2017 .06
슈퍼마켓 볼런터리체인에서 상호의존, 집단주의, 비전제시가 집단응집력에 미치는 영향과 집단응집력의 유효성 : 협조관계론 관점
마케팅연구
2013 .10
자기성장집단의 발달단계에 따라 집단지도자 리더십 특성이 집단응집력에 미치는 영향
교육심리연구
2003 .06
레스토랑 조직내 집단 응집성과 규범이 업무성과에 미치는 영향에 관한 연구
한국외식산업학회지
2007 .12
외식소비자의 물리적 환경지각이 서비스품질 평가에 미치는 영향 : 호텔레스토랑의 물리적 환경 변수를 중심으로
Culinary Science & Hospitality Research
2004 .03
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