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한국서비스경영학회 서비스경영학회지 서비스경영학회지 제7권 제1호
발행연도
2006.3
수록면
25 - 54 (30page)

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2008

행정서비스조직의 서번트리더십이 구성원의 자기효능감, 신뢰 및 서비스품질에 미치는 영향
유시정 ,  김영택 ,  양태식 한국서비스경영학회 학술대회 2008.05 학술대회자료

2006

CEO의 리더십과 내부서비스품질 요인이 직원만족 및 조직성과에 미치는 영향
유시정 ,  김영택 ,  양태식 서비스경영학회지 2006.03 학술저널

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#CEO`s Leadership #Internal Service Quality #Employee Satisfaction

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