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한국서비스경영학회 한국서비스경영학회 학술대회 한국서비스경영학회 2005년 추계 학술발표대회
발행연도
2005.11
수록면
233 - 256 (24page)

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목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론
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