문화유산관광지의 고유성 및 보존의 지지도에 대한 관광객 반응 : 서산 해미읍성을 대상으로 :서산 해미읍성을 대상으로

윤설민

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자료유형: 학술저널

저자정보: 윤설민 (우송대학교)

저널정보: 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제24권 제6호

발행연도: 2015.10

수록면: 61 - 77 (17page)

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고유성과 지지도는 문화유산관광의 연구를 위해 매우 의미있는 주제어들이다. 따라서 문화유산지의 고유성과 지지도를 연구하는 것은 관광객 경험을 관리함에 필수적이다. 이에 본 연구는 문화유산 관광지에서 고유성, 만족도, 신뢰, 태도, 재방문/추천의사, 그리고 보존에 대한 지지도 간 영향관계를 검증했다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 현장조사는 서산 해미읍성을 방문한 관광객들에게 진행되었다. 총 401명의 응답자들을 설문조사로부터 확보하였고, 분석(빈도분석, 신뢰도 분석, 확인적 요인분석, 구조방정식모델링)에 적용되었다. 9가지 가설을 검증 및 규명한 결과 모든 연구가설들은 채택되었음을 확인할 수 있었다. 구체적으로 객관적 고유성은 실존적 고유성에 긍정적으로 연관되어 있는 것으로 나타났고, 객관적 고유성과 실존적 고유성은 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것을 알 수 있다. 또한 만족도는 신뢰와 태도뿐만 아니라 재방문/추천의사에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편, 신뢰는 태도에 긍정적으로 관련이 있음이 발견되었고, 이후 태도는 재방문/추천의사에 영향을 미치는 것을 알 수 있다. 마지막으로 재방문/추천의사는 보존에 대한 지지도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 종합해보면 그 결과들은 문화유산관광지의 보존에 대한 관광객의 긍정적인 지지도를 강화시키기 위해 객관적 고유성과 실존적 고유성을 확대하는 것은 매우 중요하다는 것을 가리켰다. 주요 결과들에 따라 학문적 ․ 실무적 시사점은 결론 부분에 제안되었다.

#Authenticity #Satisfaction #Trust #Attitude #Revisit/Recommendation Intention #Support #고유성 #만족도 #신뢰 #태도 #재방문/추천의사 #지지도

참고문헌 (5)

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HakJun Song, Jungsun Kim, Choong-Ki Lee. EXAMINING STRUCTURAL RELATIONSHIPS AMONG CASINO’S CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY, CUSTOMER TRUST, AND BEHAVIORAL INTENTION. 한국호텔외식경영학회 학술발표논문집. 2015

Hyun Sung-Hyup, Ryu Ji-Ho, Lee Eun-Ryong. EXAMINING　STRUCTURAL RELATIONSHIPS BETWEEN ORGANIZATIONAL EMBEDDEDNESS AND TURNOVER INTENTION IN THE HOTEL INDUSTRY. 관광연구. 2011

Ji Ho Ryu. Examining Structural Relationships among LMX, Empowerment, Cooperation, and Organizational Citizenship Behavior in the Hotel Industry. 호텔경영학연구. 2010

Sung Hyup Hyun, Jin Huh. Examining Structural Relationships between Tourist Revisit Intention and Its Antecedents. 호텔경영학연구. 2009

길남윤. Examining Structural Relationships between Recreation Settings, Benefit Attainment, Place Satisfaction, and Place Attachment. 관광연구. 2012

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윤설민

소속기관 대전세종연구원

주요연구분야 사회과학 > 관광학 TOP 0.5% 사회과학 > 지리학 > 국제·지역개발학

논문수 116 이용수 30,509

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