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논문 기본 정보

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학술대회자료
저자정보
김지윤 이병철 (경기대학교)
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 한국호텔외식경영학회 학술발표논문집 한국호텔외식관광경영학회 2015년도 춘계학술대회
발행연도
2015.6
수록면
355 - 369 (15page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

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전시박람회 참관객이 지각하는 관계품질이 구매행동과 행동의도에 미치는 영향
김지윤 ,  이병철 무역전시연구 2015.01 학술저널

초록· 키워드

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The purpose of this study is to examine the impact of servicescape on exhibition attendees" duration of staying, purchase behavior represented by the number of consultation and the amount of spending and behavioral intention. Servicescape was divided into four main components: convenience, ambient, attractiveness and human. While most of exhibition-related study examined the impact of servicescape on attendees" desire to stay or purchase, this study tried to measure actual time of duration and spending in exhibition which is influenced by servicescape. A total 407 samples was collected from attendees in 2014 Baby Expo. As results, there were significant impacts of servicescape-related factors(ambient, attractiveness and human) on their duration of staying and duration of staying had impact on purchase behavior-related variables such as the number of consultation and purchasing and the amount of spending in exhibition. And there were also significant impact of purchase behavior on behavioral intention.
#Servicescape #Duration of staying #Purchase behavior

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (0)

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