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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제18권 제2호
발행연도
2004.12
수록면
175 - 187 (13page)

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This study examined the usability of the web site design, focusing on the cognitive characteristics of the internet. Specifically, we conducted two major non-experimental usability testing methods on the tourist business web sites with various purposes. In research 1, we used an on-line questionnaire method on 12 tourist business web sites. As a result, several critical usability features and factors were identified. In research 2, we carried out a heuristic evaluation method to identify more specific usability problems. The result of research 2 suggests that the heuristic evaluation method reveals more specific problems of the web site design than the questionnaire method.
#design #heuristic evaluation method #tourist business #usability testing #web sits

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