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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2016.4
- 수록면
- 257 - 270 (14page)
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The purpose of this study is to investigate the structural characteristics of two-sided eWOM influencing consumers’ purchase intentions for a reviewed product. For this, 2 [valence: positive/negative, negative/positive] × 4 [structural alignability: high (functional/functional, symbolic/symbolic), low (functional/symbolic, symbolic/functional)] factorial design was used. The results are as follows. First, a negative/positive valence creates more unfavorable purchase intentions than a positive/negative valence. Second, structural alignability had a significant moderating effect on purchase intention according to the valence of the two-sided eWOM. This study’s results provide new insights into two-sided e-WOM and have meaningful managerial implications for brand management and investment in two-sided e-WOM campaigns.
목차
Abstract
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Literature review and hypotheses development
Ⅲ. Method
Ⅳ. Results
Ⅴ. Discussion
References
참고문헌 (35)
참고문헌 신청
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