인터넷 패션 쇼핑몰의 서비스 품질이 소비 감정과 만족도에 미치는 영향

황경순; 황선진

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자료유형: 학술저널

저자정보: 황경순 황선진

저널정보: 한국복식학회 복식 복식 제57권 제9호

발행연도: 2007.11

수록면: 149 - 158 (10page)

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1. [학술지(정기간행물)] - / 1993 / Assessing the Dimensionality and Structure of the Consumption Experience Journal of Consumer Research : 451 ~ 466

2. [학술지(정기간행물)] - / 1991 / The dimensionality of consumption e motion patterns and consumer satisfaction Journal of Consumer Re- search : 84 ~ 91

3. [학술지(정기간행물)] - / 2002 / 인터넷 쇼핑몰 특징과 감정적 반응과의 관계에 관한 연구 17 (2) : 113 ~ 145

4. [학술지(정기간행물)] - / 2002 / 의류제품에 대한 소비자만족 형성과정 - 소비자관여, 제품성과, 소비감정을 중심으로 - 26 (5) : 663 ~ 674

5. [학술지(정기간행물)] - / 2002 / 쇼핑동기와 서비스품질 지각이 고객의 감정적 반응과 패션점포 만족도에 미치는 영향 26 (2) : 216 ~ 226

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