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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
강경미 (동의대학교) 손경희 (동의대학교) 유형숙 (동의대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제30권 제1호(통권 제125호)
발행연도
2018.1
수록면
437 - 453 (17page)

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2018

커피전문점 이용객들의 고객유형화 연구 : Q방법론적 분석
강경미 ,  손경희 ,  유형숙 관광레저연구 2018.01 학술저널

2017

커피전문점 이용객들의 고객유형화 연구 : Q방법론 이용
강경미 ,  이미란 한국관광레저학회 학술발표대회 2017.06 학술대회자료

초록· 키워드

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This study has tried to determine the customers" preference patterns on the coffee shops using Q methodology, a research method based on peoples" subjectivity.
Targeting 38 coffee shop goers in Busan, the study has conducted a survey from March 20 to May 4, 2017.
According to the findings, customers can be characterized by four types: comfortable atmosphere seekers; oldies but goodies; communication-oriented customers; and dessert and brunch pursuers.
Capitalizing on the trend produced by the study, it is expected to make more effective marketing strategy going forward.
#커피전문점(Coffe Shop) #Q방법론(Q Methodology) #고객유형화(Customer Classitication) #고객(Customer)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계 및 방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론 및 고찰
참고문헌

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