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한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제17권 제6호 (통권 제63권)
발행연도
2015.11
수록면
421 - 445 (25page)

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This study intends to figure out the relationship between brand preference and the intention of relation continuity by putting corporate image of airline as an independent variable in order to find cause variables that can be impetus to sustainable management and sales. First of all, the research shows that the corporate image has a significant influence on the brand preference. Therefore, what kind of image the company has seriously affects the consumers’ preference to specific airline. Secondly, the research found that specific brand preference that consumers perceive themselves also had significant influence on the intent to relationship continuity. Furthermore, corporate image also had crucial effects on consumers’ intention to have continuous relationship with specific airline. Thus, it is vital for airline corporate to endeavor to form positive image. Lastly, according to additional analysis with researcher’s perspective, the difference from whether consumers have preferred airline or not shows that consumers who have preferred airline put high average value in corporate image, brand preference, and intention of relation continuity. Thus, it is highly recommended for airline corporate to have customized event program and marketing strategy to satisfy its customers.

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