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패밀리레스토랑의 서비스스케이프가 고객의 감정과 충성도에 미치는 영향 : 성격특성의 조절효과 중심으로
동아시아식생활학회 학술발표대회논문집
2015 .10
미국거주 현지인들의 한식 레스토랑의 한국음식 선호도 및 만족도
동아시아식생활학회 학술발표대회논문집
2018 .06
미국 현지인들의 한식레스토랑 선택속성에 대한 연구
동아시아식생활학회 학술발표대회논문집
2018 .06
서비스회복의 공정성과 진정성이 외식소비자의 고객공감, 고객용서와 행동의도에 미치는 영향
동아시아식생활학회 학술발표대회논문집
2019 .10
버려지는 것들에 가치를 더하다
월간환경
2023 .03
TV맛집 프로그램에 대한 인식과 식생활 스타일이 레스토랑 방문의도에 미치는 영향
동아시아식생활학회 학술발표대회논문집
2016 .05
전통시장의 물리적 환경과 서비스 태도가 고객 재방문에 미치는 영향
동아시아식생활학회 학술발표대회논문집
2019 .10
인라인 스케이트 클럽의 서비스스케이프가 서비스 만족과 재구매의도에 미치는 영향
Journal of The Korean Data Analysis Society
2020 .01
가치공동창출 고객행동이 고객경험을 매개로 고객충성도에 미치는 영향
Journal of The Korean Data Analysis Society
2022 .10
로열티 프로그램의 가치가 서비스 재이용의도에 미치는 영향
Journal of The Korean Data Analysis Society
2017 .01
패밀리 레스토랑 유니폼 디자인 개발
한국생활과학회 학술대회논문집
2015 .11
증권회사의 고객민원과 기업가치에 관한 연구
Journal of The Korean Data Analysis Society
2024 .02
기능적, 상징적, 경험적 브랜드 이미지, 만족, 신뢰, 충성도간의 인과관계에 대한 연구: 패밀리 레스토랑 이용객을 중심으로
Journal of The Korean Data Analysis Society
2016 .12
외식업체 서비스종사원의 성격유형(Big5)이 감정고갈과 고객지향성에 미치는 영향
한국생활과학회지
2017 .06
외식업에서 고객과 창업자의 지각된 서비스품질 유사성이경영성과에 미치는 영향에 대한 연구
Journal of The Korean Data Analysis Society
2015 .01
오래된 도시골목의 사운드스케이프와 디자인에 관한 연구 토론
한국주거학회 학술대회논문집
2020 .11
노인소비자의 대형마트 서비스품질 지각이 만족도 및 노인지향성 지각에 미치는 영향
한국지역사회생활과학회 학술대회 자료집
2020 .10
여대생의 식생활 라이프에 따른 시장 세분화 및 시장특성에 따른 레스토랑과 메뉴선택 속성
동아시아식생활학회 학술발표대회논문집
2015 .05
소매업체의 옴니채널 서비스가 고객경험 및 고객충성도에 미치는 영향
Journal of The Korean Data Analysis Society
2020 .01
대학생의 베이커리카페 선택속성이 고객만족 및 SNS구전의도에 미치는 영향: 정보원천의 조절효과
Journal of The Korean Data Analysis Society
2020 .01
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