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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
신형섭 (원광보건대학교)
저널정보
한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제21권 제2호 (통권 제79권)
발행연도
2019.6
수록면
45 - 60 (16page)
DOI
10.31667/jhts.2019.6.79.45

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본 연구는 도시관광지 선택속성에 따른 관광객의 지각된 가치가 만족과 행동의도에 미치는 영향관계를 분석하여 도시관광지 관리자에 시사점을 제공하고자 한다. 자료수집은 익산시를 방문한 관광객들을 대상으로 총 400부를 배부하여, 385부(96.2%)를 회수하였다. 이중에서 응답했거나 불성실하게 연구목적에 부합하지 않는 설문지 17부를 제외하고 유효한 총 368부(92.0%)를 사용하였다. 통계분석은 SPSS V.20과 AMOS 6.0을 이용하였다. 연구결과, 첫째, 관광객의 도시관광지 선택속성의 지각으로 인한 지각된 가치를 살펴본 결과, 도시관광지 선택속성 요인(물리적속성, 서비스품질, 접근성, 프로그램)을 지각하는 정도가 높으면 높을수록 지각된 가치는 높아지는 것으로 나타났다. 둘째, 도시관광지 선택속성 요인을 지각하는 정도가 높으면 높을수록 만족도는 높아지는 것으로 나타났다. 셋째, 도시관광지 선택속성 요인을 지각하는 정도가 높으면 높을수록 행동의도는 긍정적으로 높아지는 것으로 나타났다. 넷째, 지각된 가치와 만족 간에 유의적인 인과관계가 있는 것으로 나타났다. 다섯째, 관광객의 가치 지각으로 인한 행동의도를 살펴본 결과, 지각된 가치와 행동의도 간에 유의적인 인과관계가 있는 것으로 나타났다. 따라서 익산시는 도시관광지로서 경쟁력 우위를 점하기 위해서는 도시관광지 선택속성, 지각된 가치, 관광만족, 행동의도에 관한 도시 관광마케팅 전략이 그 무엇보다도 필수적임을 알 수 있으며 효과적인 도시관광 발전에 대한 독특하고 차별화 된 서비스를 제공함으로써 더 많은 관광객을 유치 할 수 있는 방법을 모색할 수 있다.
#도시관광지 #선택속성 #지각된 가치 #만족 #행동의도 #city attractions #select property #perceived value #satisfaction #behavioral intention

목차

요약
ABSTRACT
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구 설계
IV. 실증 분석
V. 결론
참고문헌

참고문헌 (40)

참고문헌 신청
권태길 / 2013 / 관광지 속성 및 제약요인이 관광지 선택에 미치는 영향 / 호텔관광연구 15(2):71~85 dbpia 김계수 / 2007 / 구조방정식모형 분석 / 한나라출판사 google schola 김병용 / 2016 / 관광소비자행동론 / 한올출판사 google schola 김지흔 / 2017 / 도시관광지 선택속성과 정서적 가치, 관광 만족도 연구: 광주를 방문한 관광객을 대상으로 / 문화산업연구 17(4):125~134 dbpia 김헌철 / 2018 / 관광지 선택속성과 지각된 이미지에 따른 관광태도와의 관계 연구: 기장군 피서객을 대상으로 / 호텔관광연구 20(4):28~40 dbpia

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