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학술저널
저자정보
김상희 (세종대학교) 허용덕 (상지영서대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제31권 제8호(통권 제144호)
발행연도
2019.8
수록면
21 - 37 (17page)
DOI
10.31336/JTLR.2019.8.31.8.21

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The purpose of this study is to analyze the relationship between cultural tourism commentators" capacity of tourism satisfaction and behavioral intention, the relationship between each factor and the difference between Yeongdong and Yeongseo regions, and suggest strategic implications to local economy and local government officials. First, it was found that communication ability, business ability, and professional ability, which are the capacity of cultural tourism commentators, had a statistically significant effect on satisfaction of commentary service, communication ability, business ability, and leadership ability. However, leadership ability, commentary service satisfaction, and professional ability did not affect tourism satisfaction. Second, commentary service satisfaction has a positive effect on visit satisfaction. Third, satisfaction of commentary service and satisfaction of visit have a statistically significant effect on commentary service behavioral intention and visit behavioral intention. Fourth, as a result of analyzing the difference between Yeongdong area and Yeongseo area, it is found that Yeongseo area has the highest level of leadership ability. In Yeongdong area, Yeongseo area showed high level of relationship between visit satisfaction and visit behavioral Intention.
#문화관광해설사(Cultural Tourism Commentator) #관광만족(Tourism Satisfaction) #행위의도(Behavioral Intention)

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌

참고문헌 (28)

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김수경 / 2010 / 문화관광해설사의 해설능력이 관광객만족, 충성도에 미치는 영향 / 관광레저연구 22(2):97~115 dbpia 박근영 / 2018 / 문화관광해설사의 해설역량이 관광객 방문 만족과 재방문에 미치는 영향 - 대전시티투어 방문객을 중심으로 - / 관광레저연구 30(3):281~298 dbpia 박명희 / 1999 / 문화관광자원해설의 만족도평가에 관한 연구 / 관광레저연구 11(2):23~47 dbpia 박석희 / 2004 / 대구문화유산해설사. 교육교재 / 대구박물관 google schola 박석희 / 2002 / 觀光 후 이미지와 滿足度 간의 關聯性 / 관광학연구 26(1):47~62 dbpia

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