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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
관광경영학회 관광경영연구 관광경영연구 제20권 제5호
발행연도
2016.1
수록면
99 - 119 (21page)

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The Focus of the study is to show the critical importance of effective emotional intelligence to job satisfaction, communication in its relationship and role conflict. we also investigated the impact of communication in its relationship and role conflict as moderators of the relationship between emotional intelligence and job satisfaction to understand the influence of communication in its relationship and role conflicts. The result suggest that the emotional intelligence had a significant influence on the communication in its relationship and role conflict except for job satisfaction. the proposed interaction effects between emotional intelligence and communication in its relationship on job satisfaction are also supported.
#Emotional Intelligence. Conflict role. Communication in its relationship. Job satisfaction.

목차

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고봉주 / 2000 / 교육장의 역할기대와 역할 수행분석 연구 google schola 김광근 / 2006 / 호텔기업에서 촉진적 의사소통이 직업존중감과직무스트레스에 미치는 영향 / 관광연구 21(1):131~151 google schola 김기영 / 2014 / 외식기업의 조직문화가 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향 / 관광연구저널 28(9):179~189 dbpia 김대권 / 2000 / 호텔종사원 직무만족 요인에 관한 이론적 고찰 / 한국관광정책학회 6(3):179~202 google schola 김성민 / 2008 / 호텔 종사원의 직무착근도와 역할스트레스원이 직무만족, 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향 google schola

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