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지역아동센터 종사자의 소진관련 요인에 대한 연구
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A Study on Factors Associated with Burnout of Community Child Care Center Workers

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국아동가족복지학회(구 한국가족복지학회) 한국가족복지학 한국가족복지학 제15권 제3호 KCI Accredited Journals
발행연도
2010.1
수록면
27 - 51 (25page)

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지역아동센터 종사자의 소진관련 요인에 대한 연구
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본 연구의 목적은 지역아동센터 종사자의 소진에 영향을 미치는 요인을 규명하는데 있다. 지역아동센터에서 근무하는 시설장 및 생활복지사를 대상으로 우편설문조사를 실시하였으며, 설문지 회수율은 88.5%이고, 최종 통계분석에는 346명의 응답내용이 포함되었다. 소진을 야기할 수 있는 변인군으로 종사자의 인구학적 특성, 근무환경 특성, 직무수행상의 고충요인이 포함되었다. 직무수행상의 고충요인은 지역아동센터 종사자의 주요 업무 및 역할과 관련된 25개의 문항을 요인분석하여 도출된 5개의 요인이 분석에 사용되었다. 통계분석방법으로는 위계적 회귀분석을 사용하여 소진의 각 하위요인(정서적 탈진, 비인격화, 성취감 감소)에 영향을 미치는 독립변수군들의 종속변수에 대한 설명력의 증가를 알아보았으며, 어느 변수가 소진의 각 하위요인에 영향력이 높은지를 확인하였다. 분석결과 정서적 탈진에 대해서는 근무환경특성이 가장 설명력이 높았으며, 역할갈등, 나이, 센터근무기간, 보상, 아동지도상담 고충 순으로 정서적 탈진에 영향을 미쳤다. 비인격화에 대해서는 근무환경특성이 가장 설명력이 높았으며, 아동지도상담고충, 역할갈등, 직원관계, 부모가정지원고충 순으로 비인격화에 영향을 미쳤다. 성취감감소에 대해서는 직무수행상의 고충요인이 가장 설명력이 높았으며, 아동지도상담고충, 부모가정지원고충, 관련기관협력고충, 직원관계, 맡은 업무수 순으로 성취감감소에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조사결과를 바탕으로 지역아동센터의 종사자의 소진을 방지하기위한 방안이 제시되었다.
#지역아동센터 #지역아동센터 종사자 #소진 #직무고충 #Community Child Care Centers #Community Child Care Center Workers #Burnout #Job Stress

목차

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참고문헌 (40)

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/ / 강명순(2008). 2008 지역아동센터 실무자 사망, 질병, 소진 사례집. 강명순국회의원실 google schola / / 한겨레(2010). 월급 88만원 아동센터 교사들의 눈물. 6월 24일 기사 google schola Anderson, D. G. / 2000 / Coping strategies and burnout among veteran child protection workers / Child Abuse & Neglect 24 (6) : 839 ~ 848 google schola Barak, M. M. / 2001 / Antecedents to retention and turnover among child welfare, social work, and other human service employees: What can we learn from past research: A revi google schola Boyas, J. / 2010 / Employment-based social capital, job stress, and employee burnout: A public child welfare employee / Children and Youth Services Review 32 : 380 ~ 388 google schola

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