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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국지식경영학회 지식경영연구 지식경영연구 제17권 제2호
발행연도
2016.1
수록면
205 - 230 (26page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2016

IT아웃소싱에서 조직학습이 성과에 미치는 영향 : 도메인이해도, 아웃소싱비율, 지식변화환경을 중심으로
원유신 IT서비스전략기획과관리 2016.01 학위논문
IT아웃소싱 환경에서 도메인이해도가 성과에 미치는 영향: 조직학습, 지식이전 및 아웃소싱비율의 조절효과를 중심으로
원유신 ,  이중정 ,  윤혜정 지식경영연구 2016.01 학술저널

초록· 키워드

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Owing to the current economic downturn, one of the most important goals of the organizations who are actively involved in Information Technology Outsourcing (ITO) is the cost efficiency. We focus on supplier firm’s domain understanding to make the cost efficiency; therefore, we examine how the disadvantages from lower domain knowledges affect outsourcing performance moderated by outsourcing ratio and knowledge change environments. That is, if clients can endure disadvantage from service providers’ lower domain knowledge, they can achieve cost efficiency by choosing lower domain knowledge suppliers with less expensive cost. To examine performance gap depending on the environments, we applied ‘A Learning Model of IT Outsourcing’ which is suggested by previous literature. As a result, we suggest five strategies for clients to contract with suppliers which have lower domain knowledge: (1) Prepare the strategy to endure disadvantages from the early stage. (2) Make the strategy depending on outsourcing ratio. (3) Knowledge transfer between organizations is important. (4) Make a short-term contract if they do not have good environments for organizational learning. (5) Client’s knowledge change environments are more important than those of supplier’s. Finally, we offer various implications for clients and suppliers in IT outsourcing.
#IT outsourcing #organizational learning #knowledge transfer #domain understanding #Economic modeling

목차

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참고문헌 (63)

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박주연 / 2006 / 정보기술 인적 역량이 지식 이전에 미치는 영향에 관한 연구: 정보시스템 아웃소싱 상황을 중심으로 / Asia Pacific Journal of Information Systems 16(2):85~110 dbpia 이종만 / 2010 / 아웃소싱 성과를 위한 IT 서비스 관리에서 IT 거버넌스 커미트먼트의 중요성에 대한 연구 / 지식경영연구 11(3):31~45 dbpia 조윤형 / 2011 / 조직의 지식창출에 대한 학습조직의 구조적 특성 및 학습자 특성의 효과 : 인지된 조직지원의 조절효과 / 지식경영연구 12(1):17~37 dbpia Anderson, E. G. / 2002 / The effect of learning on the make/buy decision / Production & Operations Management 11(3):313~339 google schola Ang, S. / 2004 / IT outsourcing success: A psychological contract perspective / Information Systems Research 15(4):356~373 google schola

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