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메디컬 스파 공간구성 특성에 관한 연구
한국공간디자인학회 논문집
2016 .01
네일 서비스 업체의 서비스 스케이프 및 인적서비스가 고객 반응에 미치는 영향
한국인체미용예술학회지
2016 .01
퍼블릭 골프장 서비스스케이프와 고객감정반응, 고객만족 및 행동의도의 관계
한국체육과학회지
2015 .10
스파의 서비스품질이 관계몰입과 고객만족에 미치는 영향
한국미용학회지
2021 .01
피부 관리실 서비스품질이 고객 만족과 재방문 의도에 미치는 영향
한국인체미용예술학회지
2020 .01
DISC 행동유형이 피부관리실 서비스품질과 고객 만족에 미치는 영향
대한미용학회지
2020 .01
피부관리실의 물리적 환경이 고객의 감정적 반응을매개로 고객의 재방문 의도에 미치는 영향
한국인체미용예술학회지
2018 .01
피부관리실의 경영효율성 향상을 위한고객서비스 요인분석
한국인체미용예술학회지
2015 .01
미용실의 서비스 스케이프가 고객반응 및 고객만족도에 미치는 영향
한국미용학회지
2018 .08
피부관리실 유형별 이용실태 및 이용만족도에 관한 연구
한국인체미용예술학회지
2016 .01
피부미용서비스 산업에서의 기업-고객 간 관계혜택이 고객 충성도와 구전의도에 미치는 영향
한국미용학회지
2015 .12
스포츠센터의 고객지향성과 고객가치, 고객만족 및 재이용의도의 구조적 관계
한국체육과학회지
2020 .02
피부미용관리실 고객의 감정반응과 행동의도의 영향관계에서 공간구성의 매개효과
한국미용학회지
2019 .01
피트니스센터의 고객자산과 고객충성도의 관계에 대한 연구 : 고객신뢰와 고객만족의 매개역할
한국체육과학회지
2020 .08
자전거이벤트 서비스 품질과 고객만족, 고객행동 의도 간의 관계
한국체육과학회지
2016 .12
소비자의 가격민감도에 따른 SPA브랜드 유형과 판매촉진 유형이 소비자 구매의도에 미치는 영향
한국패션디자인학회지
2015 .01
빅데이터 분석을 활용한 SPA브랜드 인식변화에 관한 연구
한국디자인문화학회지
2019 .12
외모관심에 따른 SPA브랜드 인지, 구매경험 및 속성에 대한 태도 차이 분석
한국의류산업학회지
2015 .01
고객 여정 분석을 통한 SPA 브랜드 매장 오프라인 서비스 디자인 제안 -H&M을 중심으로-
한국디자인학회 학술발표대회 논문집
2019 .05
헤어살롱 종사자의 자기효능감이 정서지능과 고객지향성에 미치는 영향
한국미용학회지
2020 .01
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