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저널정보
한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회) 호텔리조트연구 호텔리조트연구 제16권 제1호
발행연도
2017.1
수록면
137 - 150 (14page)

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The objective of this study is to examine the relationship of Airline employee's supervisor trust and innovative behavior related the two type of leadership – transformational leadership and servant leadership. This study used a self-administered questionnaire to airline ground staffs from two national carriers and a total of 255 questionnaires were used for analysis. The results show that both leaderships have effect on employee's supervisor trust. However servant leadership has stronger effect toward supervisors than transformational leadership. It means the changing times are encouraging the leader to take care of their staffs sincerely rather than reign over their team. Furthermore it was found that employee's supervisor trust and innovative behavior were related positively. Therefore airline team managers or supervisors need both transformational and servant leadership in order to secure trust from their subordinate or colleague. The trust will derive employee's innovative behavior and consequently it will enhance their business performance.

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