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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국자료분석학회 Journal of The Korean Data Analysis Society Journal of The Korean Data Analysis Society 제18권 제4호
발행연도
2016.1
수록면
1,781 - 1,796 (16page)

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Recently, as a kind of multi-purposes artifact, social networking services have proliferated with deep and wide penetration into our everyday lives. In order to understand why people continue to use social networking service, this study attempts to integrate a set of multiple perceived usefulness constructs into expectation-confirmation theory rather than single overall perceived usefulness. Following the previous studies, two perceived usefulness for utilitarian purposes and two perceived usefulness for hedonic purposes were investigated. With an empirical analysis using 301 samples, it was confirmed that all of the perceived usefulness constructs were significantly influenced by confirmation. In addition, the result of multiple regression analysis showed the significant impacts of perceived usefulness for coordination and perceived usefulness for leisure onto satisfaction. On continuance intention, only the perceived usefulness for affection was revealed to have significant direct influence. We believe that this extended expectation-confirmation theory model can give profound insights to the service/product providers as a tool for the design of the functional features and operation policies within their own multi-purposes artifacts.
#social networking service #expectation-confirmation theory #perceived usefulness #satisfaction #continuance intention.

목차

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Abrams, D. / 1990 / Knowing what to think by knowing who you are : self-categorization and the nature of norm formation, conformity, and group polarization / The British Journal of Social Psychology 29:97~119 google schola Ajzen, I. / 1991 / The theory of planned behavior / Organizational Behavior and Human Decision Processes 50(2):179~211 google schola Bhattacherjee, A. / 2001 / Understanding information systems continuance : an expectation-confirmation model / MIS Quarterly 25(3):351~370 google schola Bridges, E. / 2008 / Hedonic and utilitarian shopping goals : the online experience / Journal of Business Research 61(4):309~314 google schola 최덕현 / 2012 / A Dichotomous Approach for Trust in Social Networking Service / Journal of The Korean Data Analysis Society 14(5):2373~2384 dbpia

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