Information System Quality and Web Compatibility of Korea Tourism Organization's Foreign Language Homepage

남장현; 김영국

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자료유형: 학술저널

저자정보: 남장현 김영국

저널정보: 한국무역연구원 무역연구 무역연구 제12권 제2호

발행연도: 2016.1

수록면: 59 - 71 (13page)

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The purpose of this research is to analyze the information system quality of Korea Tourism Organization (KTO)’s website in foreign language versions that target foreigners and to evaluate the web compatibility of the KTO website with various web browsers. To examine the differences in the information system quality of the KTO website for specific countries, data were collected by distributing 89 copies of a questionnaire in English, 93 in Chinese, and 91 in Japanese. Multivariate analysis of variance (MANOVA) was conducted with SPSS 23.0. Results of the analysis show that the three groups significantly differed on all information system quality components except “usage convenience.” As for the information system quality, the Japanese website group ranked it as first, followed by the Chinese website group and the English website group. To look into the compatibility of the KTO website in foreign language versions, a website analyzing tool called Sort Site was used. The result shows that the English website and the Japanese website of KTO have 3 types of minor issues on page 8 and there were one major issue and 3 minor issues on page 10 in the Chinese website. The result of this research can strengthen the competitiveness of Korean tourism.

#Information System Quality #Korea Tourism Organization #Web Compatibility

참고문헌 (28)

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Bharati, P. / 2004 / Studying the Current Status of Technology Adoption / Decision Support Systems 37(2):187~197

조용현 / 2012 / 온라인 여행사 웹 사이트 품질이 구매의사결정 및 구매행동에 미치는 영향 - 보안의식의 조절효과를 중심으로 - / 관광학연구 36(8):317~337

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남장현

소속기관 한국무역연구원

주요연구분야 사회과학 > 무역학

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김영국

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