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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2006.1
- 수록면
- 67 - 74 (8page)
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This paper is to test the mediating effect of superior trust on the relationship between organizational justice and service quality in service food industry. Based on 302 data gathered in western Kangwon area, analysis result showed that procedural, interactional, and distributive justice have affirmative relation with trust, and also trust has close relation with service quality. Therefore, trust appeared to have fully mediating effect on the relationship between organizational justice and service quality.
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/ 1964 / The Motivational basis of organizational behavior
/ 1980 / New work attitude measures of trust Journal of Occupational Psychology
/ 1985 / The Strategies of Taking Change
/ 1985 / Trust as a social reality
/ 1986 / The Moderator- Mediator Variable Distinction in Social Psychology Research Journal of Personality and Social Psychology
/ 1980 / New work attitude measures of trust Journal of Occupational Psychology
/ 1985 / The Strategies of Taking Change
/ 1985 / Trust as a social reality
/ 1986 / The Moderator- Mediator Variable Distinction in Social Psychology Research Journal of Personality and Social Psychology
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