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스포츠브랜드매장의 서비스회복공정성이 고객의 회복만족에 미치는 영향 : 회복과정에서의 진정성 매개효과를 중심으로
한국스포츠산업경영학회지
2020 .06
미용서비스 산업의 관계혜택에 따른 관계결속이 고객충성도에 미치는 영향
아시안뷰티화장품학술지
2023 .06
스포츠브랜드매장의 서비스회복공정성이 고객의 회복만족과 행동의도에 미치는 영향
한국체육과학회지
2018 .04
헤어미용 서비스의 회복공정성이 관계품질과 재구매의도에 미치는 영향
한국디자인문화학회지
2020 .12
헤어미용업의 서비스공정성이 고객신뢰에 미치는 영향에 관한 연구
한국미용학회지
2019 .01
검도지도자의 서비스회복 공정성이 검도수련생의 만족도 및 충성도에 미치는 영향
한국스포츠학회
2018 .12
중국 태권도장 학부모가 인식하는 관계혜택과 소비자 상호신뢰, 충성도 및 추천의도에 관한 연구
국기원태권도연구
2019 .01
백화장품 매장의 관계혜택이 감정적 몰입과 장기적 관계지향성에 미치는 영향
아시안뷰티화장품학술지
2022 .06
골프장 캐디의 조직공정성이 이직의도에 미치는 영향 : 조직시민행동의 매개효과 분석
한국스포츠산업경영학회지
2018 .04
스포츠센터 강사들의 조직공정성 인식과 조직변화저항, 혁신행동의 영향관계
한국스포츠산업경영학회지
2015 .08
공공여가시설의 서비스 공정성이 여가만족도 및 기관 신뢰에 미치는 영향
한국스포츠학회
2017 .06
미용실의 서비스공정성이 고객지속의도에 미치는 영향 : 미용실 유형에 따른 차이를 중심으로
한국디자인문화학회지
2018 .09
대학태권도 시범단원의 조직공정성, 단원만족, 이탈의도 간의 구조적 관계
한국스포츠학회
2021 .01
호텔 피트니스센터 고객이 지각하는 서비스 회복 공정성, 회복 만족, 브랜드로열티 간 구조적 관계
한국스포츠산업경영학회지
2023 .12
해양스포츠센터의 고객관계마케팅과 관계품질 및 행동의도의 구조적 관계
한국체육과학회지
2018 .06
미용 서비스 실패에 대한 회복노력과 회복만족이 재이용의도에 미치는 영향 : 심각성과 통제성의 조절효과를 중심으로
한국화장품미용학회지
2018 .12
스포츠센터에서의 고객참여, 서비스품질 및 관계지속의도의 관계에 관한 연구
한국체육과학회지
2018 .10
골프지도자들의 매력성과 고객체감 관계혜택 및 장기적 관계지향성 간의 관계모형 검증
골프연구
2024 .03
용종사자의 조직공정성이 직무만족 및 조직시민행동에 미치는 영향
대한미용학회지
2020 .01
스포츠 동호인이 인식하는 조직공정성, 팀 신뢰, 응집력 간의 구조적 관계 분석
한국체육과학회지
2021 .10
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