물질적인 피해상황에서의 사죄행동의 한일대조 - 상호작용의 특징을 중심으로 -

정현아

doi:10.14817/jlak.2019.62.139

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자료유형: 학술저널

저자정보: 정현아 (명지대학교)

저널정보: 한국일본어학회 일본어학연구 일본어학연구 제62집

발행연도: 2019.12

수록면: 139 - 160 (22page)

DOI: 10.14817/jlak.2019.62.139

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The purpose of this study is to qualitatively analyze, on the basis of actual conversational data, the kinds of language strategies Korean and Japanese male and female university students use in order to interact with each other when restoring their relationships. When Korean and male and female students had positive and smooth conversations, apologizers uttered expressions of apology (미안하다), acceptance of responsibility, and damage reimbursement in order to actively solve the problem. The opponent of the apologizer also utilized utterances of acceptance and accepted the apologizer’s apologetic behavior when there was the possibility of problem-solving. However, when Korean male students faced negative and unsmooth conversations, the opponent of the apologizer continuously and directly blamed the apologizer, and the apologizer tended to show avoidance of responsibility and utterances of complaint expressions to reject the apologizer’s apologetic behavior. Korean female students utilized words showing friendliness such as ‘friend’ to alleviate damage somewhat when blame between friends or other situations of losing face occurred. When Japanese and male and female students had positive and smooth conversations, the apologizer continuously used expressions of apology (ごめん、すまない、申し訳ない) and uttered acceptance of responsibility and damage reimbursement to solve a problem. The opponent of the apologizer also tended to use concession and utterances of acceptance, rather than utterances of the clear demand for damage reimbursement. In negative and unsmooth conversations, Japanese male student apologizers tended to politely express ending words when the willingness for damage reimbursement was uttered even between friends. When opponents of apologizers are Japanese female students, they tended to use indirect blame more frequently compare to other groups, to avoid linguistic behaviors that could cause the other to lose face.

本研究は、物質的な被害状況で韓日男女大学生が、どのような言語ストラテジーを用いて、関係回復のための相互作用を行っているのかを実際の会話データから定性的に分析し考察した。
まず、韓国男女大学生は会話が肯定的かつ円満に展開される場合には、謝罪者が謝罪表現(미안하다)、責任認定、被害弁償を言及しながら問題解決のため積極的に働きかけている。すると、被謝罪者も問題解決の可能性が見られると、受容発話文を使用し、謝罪者の謝罪行動を受け入れている。しかし、会話が否定的かつ円満に展開されない場合には、韓国男子大学生は被謝罪者が謝罪者に連続的で直接的に非難をし、謝罪者も自分の謝罪行動を受け入れていないことに対し、責任回避や不満表明発話文を使用する傾向が見られた。また、韓国女子大学生は友人同士の会話で非難等、相手のフェイスを深刻に侵害する言語行動を行う際には、＇友達＇のように新密度を表す言葉を共に用いて、その侵害度を緩和しようとする傾向が見られた。
次に、日本男女大学生は会話が肯定的かつ円満に展開される場合には、謝罪者が多様な謝罪表現((ごめん、すみません、申し訳ない)を連続的に用いながら、責任認定、被害弁償を言及し、問題解決のため働きかけている。すると、被謝罪者も明確な被害弁償要求発話文を使用せず、譲歩・受容発話文を多用する傾向が見られた。しかし、会話が否定的かつ円満に展開されない場合には、日本男子大学生は、謝罪者が友人同士で被害弁償について言及する際、文末表現を敬語体(です・ます体）にシフトする傾向が見られた。また、日本女子大学生は、被謝罪者が間接的な非難を使用する等、他の研究対象者に比べ、相手のフェイスを侵害する言語行動を避けようとする傾向が見られた。

#Physical damage situation #Apologetic behavior #Comparison between Korea and Japan #Qualitative analysis #Conversational development #物質的な被害状況 #謝罪行動 #韓日対照 #定性的分析 #会話展開

참고문헌 (18)

참고문헌 신청

이길용 / 2017 / 語用論·社会言語学研究の現状と展望 / 일본어학연구 (51):41~56

任栄哲 / 2004 / 箸とチョッカラク　ことばと文化の日韓比較 / 大修館書店

宇佐美まゆみ / 2007 / 基本的な文字化の原則（Basic Transcription System for Japanese:BTSJ)の韓国語への応用について, in 談話研究と日本語教育の有機的統合のための基礎的研究とマルチメディア教材の試作 :1~36

宇佐美まゆみ / 2011 / 多文化共生社会における異文化コミュニケーション教育のための基礎的研究 / 科学研究費補助金基礎研究C :1~20

大谷麻美 / 2008 / 謝罪はどのように遂行され、どのように解釈されたのか：英語の謝罪談話のケーススタディー / 社会言語科学会発表論文集 21:64~67

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