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저자정보
정새봄 (예명대학원대학교) 전주람 (서울시립대학교) 임해영 (예명대학원대학교)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제20권 제3호
발행연도
2020.3
수록면
309 - 323 (15page)

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본 연구는 장애인 활동지원사들이 인식하는 심리적 소진과 이직의도, 전담인력의 사회적 지지 세 변인간구조적 관계를 탐색하여 사회적 지지가 심리적 소진과 이직의도 및 두 변인간의 관계에 미치는 영향을 보고자 하였다. 연구결과를 통하여 장애인 활동지원사의 이직의도 경감을 위한 대안마련에 기초자료로 활용하고, 궁극적으로 활동지원서비스의 품질을 높이는 데 도움이 되고자 하였다. 이를 위하여 서울소재 11개 활동지원서비스 기관에 근무하고 있는 장애인 활동지원사 274명을 대상으로 심리적 소진, 이직의도, 사회적 지지 척도로 구성한 설문을 실시하여, 전담인력 사회적 지지의 매개효과를 검증하였다. 분석 결과, 첫째, 장애인 활동지원사의 심리적 소진은 이직의도를 높이고, 장애인 활동지원사가 지각한 전담인력의 사회적 지지는 심리적 소진을 낮추는 것으로 나타났다. 둘째, 전담인력의 사회적 지지는 심리적 소진과 이직의도 간의 인과관계를 부분적으로 매개하는 것으로 나타났다. 이는 장애인 활동지원사의 심리적 소진 경감 및 이직의도에 활동지원 전담인력의 사회적 지지가 미치는 긍정적인 영향력이 높음을 의미하는 결과로, 활동지원사의 이직의도를 낮추기 위하여 전담인력의 사회적 지지가 중요한 자원이 됨을 시사한다.
#장애인 활동지원사 #심리적 소진 #이직의도 #사회적 지지 #양적 연구 #PAS Assistant #Psychological Exhaustion #Turnover Intention #Social Support of Dedicated Workforce

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구 검토
Ⅲ. 연구가설과 연구모형
Ⅳ. 연구 결과
Ⅴ. 결론 및 논의
참고문헌

참고문헌 (85)

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금희정 / 2010 / 장애인활동보조인 직업의식과 직무환경이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구 google schola G. Dejong / 1979 / Attendant care as a prototype independent living service / Archives of Physical Medicine and Rehabilitation 60(10):477~482 google schola 이채식 / 2010 / 장애인 활동보조인의 소진과 직무만족의 관계 연구 / 재활복지 14(2):223~248 dbpia V. Held / 2006 / The Ethic of Care: Personal, Political, and Global / Oxford University Press google schola 김송이 / 2012 / 돌봄서비스 노동자들의 노동 경험 연구: 감정노동과 관계적 노동 속성을 중심으로 / 여성연구 82(1):103~136 Crossref

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