기업가 연설문의 주제와 시청자 댓글 간의 관계 분석: 유튜브 콘텐츠를 중심으로

김성범; 이정환

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김성범 (금오공대) 이정환 (충북대)

저널정보: 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제20권 제5호

발행연도: 2020.5

수록면: 513 - 524 (12page)

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최근 유튜브의 성장이 주목받고 있다. 유튜브는 콘텐츠를 소비하는 채널일 뿐만 아니라 소비자의 의사를 표시하는 공간이 되고 있다. 소비자들은 댓글이라는 형식으로 유튜브 안에서 그들의 의견을 표출한다. 이 연구는 유튜브에 업로드되어 시청되는 글로벌 기업가 연설문과 영상을 시청하고 작성한 댓글의 텍스트를 연구대상으로 한다. 텍스트 마이닝 소프트웨어인 Leximancer를 사용하여 각각의 연설문과 댓글을 대상으로 내용 분석(content analysis)을 시행하였다. 각 기업가 연설문의 주제는 대응분석(correspondence analysis)을 사용하여 분석하였고 기업가 개인의 성향과 특성과 관련 있는 주제를 도출하였다. 댓글에서는 각 연설문의 내용과는 관계없이 공통적으로 money, work, need의 주제를 발견하였다. 텍스트의 길이가 다름을 고려하여 추가로 중요도 지표 (Prominence Index) 분석을 실행하였고 연설문 내용과 시청자 댓글의 공통적인 주제를 구성하는 핵심어로 time, future, better, best, change, life, business, need를 도출하였다. 유튜브 연설문의 시청자는 인생과 시간, 미래, 고객의 니즈, 긍정적 변화에 대한 메시지에 대하여 동일한 주제로 반응하는 것으로 나타났다.

#기업가 연설문 #유튜브 #텍스트마이닝 #댓글 #Entrepreneur Speech #YouTube #Text Mining #Comments

참고문헌 (39)

참고문헌 신청

O. C. Brown / 2019 / Leader’s communication style, LMX and organizational commitment : A study of employee perceptions in Peru / Leadership &Organization Development Journal 40(2):230~258

M. Mayfield / 2017 / Leader talk and the creative spark : A research note on how leader motivating language use influences follower creative environment perceptions / International Journal of Business Communication 54(2):210~225

L. A. Hambley / 2007 / Virtual team leadership : The effects of leadership style and communication medium on team interaction styles and outcomes / Organizational behavior and human decision processes 103(1):1~20

B. Shamir / 2018 / Leadership Now:Reflections on the Legacy of Boas Shamir / Emerald Publishing Limited :31~49

W. Zhang / 2014 / Perceived speech conditions and disagreement of everyday talk : A proceduralist perspective of citizen deliberation / Communication Theory 24(2):124~145

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