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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국미용학회 한국미용학회지 한국미용학회지 제26권 제3호
발행연도
2020.1
수록면
582 - 590 (9page)

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This study sought to establish a factor analysis and system for the attributes chosen in reverse shoring and explore the effect on consumers' intention to use, customer satisfaction, and intention of retaking. The research method used 299 of its own questionnaires for hair shop customers living in Seoul and Gyeonggi Province as final analysis data. First, a study found that factors of review that informs users' judgment played an important role in consumers' choice of beauty salons. Second, beauty consumer behavior can be largely divided into customer satisfaction, visits and reemployment, but the higher a woman is or the higher the salary, the higher the consumer behavior. Third, the analysis of the correlation between the optional characteristics of reverse show-roaming and the consumer behavior of hair salons showed that price, store, review, exposure and convenience were customer satisfaction, visitability, remote and statistically significant definition correlations. In response, this study examines the behavior of beauty consumers based on the optional attribute of Reverse Shrooming, suggesting a direction in which the beauty market can adapt quickly to and respond to changes in new environment and technology development, and hopes that efficient convergence online and offline will help develop content.

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