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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국스포츠학회 한국스포츠학회 한국스포츠학회 제17권 제4호
발행연도
2019.1
수록면
1,233 - 1,242 (10page)

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이 연구는 체육입시학원의 서비스스케이프와 이용만족 및 구전의도와의 관계를 규명하여 체육입시학원이 구성해야 하는 물리적 환경을 알아보고 이를 통해 동종 학원 간의 경쟁에서 우위를 점할 수 있는 전략적 방안을 제공하는 데 그 목적이 있다. 2019년 08월 09일 전국 지역에 위치한 체대입시학원연합회 ‘모의실기테스트’에 참여한 입시 준비생들을 대상으로 실시하였다. 총 350부를 배포하여 무응답을 포함한 신뢰성이 낮은 설문지 23부를 제외한 327부(93.4%)를 최종분석에 활용하였다. SPSS 23.0을 활용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석과 신뢰도분석, 상관분석, 중다회귀분석을 실시하였다. 연구결과, 첫째, 서비스스케이프 중 주변요소, 기능성, 안전성 요인만이 이용만족에 유의한 영향을 미쳤다. 둘째, 서비스스케이프 중 주변요소, 기능성, 안전성 요인만이 구전의도에 유의한 영향을 미쳤다. 셋째, 이용만족은 구전의도에 유의한 영향을 미쳤다.

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