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자료유형
학술저널
저자정보
차환주 (서울과학기술대학교 IT정책전문대학원, SK C&C) 김자희 (서울과학기술대학교 IT정책전문대학원)
저널정보
한국IT서비스학회 한국IT서비스학회지 한국IT서비스학회지 제14권 제2호
발행연도
2015.1
수록면
87 - 109 (23page)

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The IT outsourcing industry has been widespread for decades since the growth of the system integration industry stagnates and companies need to curtail expenses and improve the quality of IT services. According to previous studies on the success factors of the IT outsourcing, its transition phase is significant because of continuity of business and the handover of knowledge. Since a transition phase consists of several projects, but its goal is different from general projects, it needs special and professional management. Therefore, recent IT outsourcing business starts to introduce PMO (project management offices), of which success strongly depends on the competencies of the PMO. However, there are only few studies on which competencies of the PMO are important. In this paper, we suggest an evaluation model of transition PMO competencies derived using the repertory grid technique and the analytic hierarchy process. Additionally, we compare the differences between the views of several stakeholders on the importance of the competencies.
#ITO #Transition PMO #RGT #AHP

목차

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Bates W. S. / 1998 / Improving Project Management：Better Project Management Begings With a Project Management Office :42 google schola Beulen, E / 2011 / Understanding Transition Performance during Offshore IT Outsourcing / Strategic Outsourcing：An International Journal 4(3):204~227 google schola CGI / 2013 / Business Process Services：A Successful Transition is the Foundation of World-Class Outsourcing / CGI Group Inc google schola Chalvin, S / 2014 / There is No IT Outsourcing without a Transition：An Introduction to ITO Transitions / PMI Virtual Library :1~9 google schola 조현기 / 2012 / 공리적설계 기반의 내부종속 AHP를 이용한 국방무기 해외 구매사업의 무기성능 평가방법 개발 / 경영과학 29(3):45~65 dbpia

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