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Purpose: This research aims to verify the role of mobile shopping attributes, trustworthiness, and cultural dimensions on mobile shopping intentions in Saudi Arabia. The originality of the model stems from the verification of the moderating impact of cultural variables, namely collectivism and masculinity, and from the integration of trustworthiness as a variable depending on mobile shopping attributes. Research design, data and methodology: A survey was distributed to 233 consumers with different nationalities living in the Kingdom of Saudi Arabia. Structural equation modeling and multi-group analysis were carried out to verify the conceptual model and the moderating variables. Results: The findings support the influence of several innovation attributes, namely complexity and trialability on behavioral intentions, while relative advantage has a direct impact on trustworthiness. A few paths are moderated by masculinity and collectivism. Conclusions: Culture and mobile commerce attributes need to be thought out by managers as factors influencing mobile commerce segmentation for expatriates and locals. Trustworthiness is also a key factor of mobile shopping adoption. Limitations and future research ideas are presented to enrich the proposed model and improve its predictive validity.
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Wassan Abdullah Alkhowaiter / 2020 / Digital payment and banking adoption research in Gulf countries: A systematic literature review / International Journal of Information Management 53:1~17
Rita AMBARWATI / 2020 / The Role of Facilitating Conditions and User Habits: A Case of Indonesian Online Learning Platform / The Journal of Asian Finance, Economics and Business 7(10):481~489
Dr Mohammad G. Nejad / 2016 / Stakeholders’ expectations of mobile payment in retail:lessons from Sweden / International Journal of Bank Marketing 34(1):37~61
Joep W.C. Arts / 2011 / Generalizations on consumer innovation adoption: A meta-analysis on drivers of intention and behavior / International Journal of Research in Marketing 28(2):134~144
Asu , C. / 2017 / Understanding E-Commerce Adoption: Litterature Review of Competing Models / SEA:Practical Application of Science 13(1):17~23
Rita AMBARWATI / 2020 / The Role of Facilitating Conditions and User Habits: A Case of Indonesian Online Learning Platform / The Journal of Asian Finance, Economics and Business 7(10):481~489
Dr Mohammad G. Nejad / 2016 / Stakeholders’ expectations of mobile payment in retail:lessons from Sweden / International Journal of Bank Marketing 34(1):37~61
Joep W.C. Arts / 2011 / Generalizations on consumer innovation adoption: A meta-analysis on drivers of intention and behavior / International Journal of Research in Marketing 28(2):134~144
Asu , C. / 2017 / Understanding E-Commerce Adoption: Litterature Review of Competing Models / SEA:Practical Application of Science 13(1):17~23
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