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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
남유신 (우송정보대학)
저널정보
한국관광산업학회 Tourism Research Tourism Research 제46권 제1호
발행연도
2021.1
수록면
203 - 229 (27page)

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호텔종사원의 소명의식은 자기효능감과 내재적 동기를 통해 직무만족에 긍정적인 영향을 미칠 수 있을 것으로 추론하였으며, 특히 침체된 대전지역 호텔기업에서 호텔의 종사원들이 인식하고 있는 자신의 소명의식이 직무를 긍정적으로 수행하고 직무에 대한 만족도를 높여 호텔기업의 목표 달성에 기여할 수 있도록 소명의식과 직무만족의 영향관계에서, 자기효능감, 내재적 동기의 매개효과를 검증하고자 하였다. 연구목적달성을 위해 대전지역 4성급 호텔과 규모 면에서 유사한 호텔에 근무하는 종사원을 대상으로 설문조사를 실시하고 실증분석에 사용하여 분석한 결과 7개의 가설 모두 채택되었다. 첫째, 소명의식은 직무만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고[H1], 둘째, 소명의식은 자기효능감과 내재적 동기에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며[H2], [H5], 자기효능감과 내재적 동기는 직무만족에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다[H3], [H6]. 셋째, 자기효능감과 내재적 동기는 소명의식과 직무만족과의 관계에서 유의미한 수준에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다[H4], [H7]. 이러한 결과는 종사원의 소명의식이 자기효능감과 내재적 동기를 일으키는 원천이며, 종사원의 직무만족을 높이는데, 실질적으로 도움이 되는 중요한 요인임을 밝혔다는데 의미가 있다.
#소명의식 #자기효능감 #내재적 동기 #직무만족

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강혜승 / 2019 / 간호대학생의 감성지능, 공감능력 및 소명의식이 행복에 미치는 영향 / 한국엔터테인먼트산업학회논문지 13(2):243~252 dbpia 이광옥 / 2017 / 외식기업 종사원의 긍정적 삶의 태도와 자기효능감이 직무만족도에 미치는 영향 / 관광연구저널 31(3):179~190 dbpia 김경수 / 2020 / 고객 불량행동이 호텔 종업원의 직무스트레스와 자기효능감 및 이탈의도에 미치는 영향 google schola 김기흥 / 2015 / 상사신뢰가 구성원의 지식공유와 창의성에 미치는 영향에 관한 연구 - 내재적 동기부여의 매개효과 - / 인적자원관리연구 22(2):39~63 dbpia 김진배 / 2017 / 직무스트레스, 조작유효성 간의 관계연구: 새마을금고 종사자를 중심으로 google schola

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